PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL NICKY AMAZON LODGE CUYABENO UBICADO EN LA PROVINCIA DE SUCUMBIOS -ECUADOR

Abstract

La investigación expone estrategias de Responsabilidad Social Empresarial, para la empresa Nicky Amazon Lodge Cuyabeno, ubicada en la Provincia de Sucumbíos- Ecuador. Para lograrlo, se realizó una exploración documental y de campo. La metodología se sustenta en el paradigma positivista, el enfoque cuantitativo con diseño no experimental y de campo. La técnica fue la encuesta y el instrumento un cuestionario de 20 preguntas con cuatro dimensiones de la variable Responsabilidad social empresarial (RSE): social, económica, ambiental y compromiso con los principios de RSE. La población fue finita y censal, constituida por 15 personas de la empresa objeto de estudio. En la dimensión compromiso de la empresa con la responsabilidad social el 87.6%, de los encuestados, perciben la aplicación de principios de RSE en la organización, lo que muestra el compromiso de aplicar las normas y establecer políticas de RSE. En la dimensión social el 62.66% de los encuestados perciben la aplicación de normas de RSE, en la organización, sin embargo, debe trabajar más por la atención de grupos de interés de la empresa y de la sociedad en general. En la dimensión económica, el 81.35%, de los encuestados consideran que la empresa invierte de forma eficiente sus recursos y que existe un control adecuado de los costos de operación; por ello sus servicios son de mejor calidad que la competencia, lo cual permite generar utilidades y ser altamente competitivos, generando de esta manera bienestar a todos los grupos de interés con los que se relaciona. En promedio, el 64.46% de los encuestados percibe que la empresa trabaja en la protección del medio ambiente y se preocupa por su preservación, pero debe incluir algunas políticas de manejo. Finalmente se presentan un cuerpo de estrategias para optimizar la RSE en la organización.