IMPORTANCIA DE LAS FACILIDADES HOTELERAS PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA EN EL CANTÓN PUERTO QUITO: ESTUDIO DE CASO EN LA HOSTERIA "LA ISLA"

Abstract

Las facilidades hoteleras para personas con movilidad reducida en la actualidad se están volviendo más comunes, debido a la demanda que se presenta en los lugares de alojamiento, es por esta razón que se decidió analizar la importancia de las facilidades hoteleras para dichas personas, considerando que se deben ir adecuando los servicios para poder incluir a todas las personas con estos problemas físicos. El presente diseño está dirigido a Hosterías, Hoteles, Hostales y Pensiones del Cantón Puerto Quito busca que estos establecimientos dedicados al alojamiento incorporen los accesos respectivos para personas con movilidad reducida y otras facilidades para poder tener un turismo incluyente; puesto a que también esto ayudará al crecimiento turístico del Cantón. Para recopilar la información necesaria se utilizaron dos enfoques: el cuantitativo, a través de una encuesta, en el que se reflejan las necesidades hoteleras de las personas con movilidad reducida y/o familiares que visitan la Hostería La Isla y también los turistas que llegan al Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre en Quito, también permitió saber cuán grande es el interés de que se adapten estos servicios; y el enfoque cualitativo a través de una ficha de observación en la que se pudo registrar los lugares de alojamiento del Cantón Puerto Quito que se encuentran catastrados en el Ministerio de Turismo considerando las siguientes dimensiones: parqueaderos exclusivos, acceso a las cabañas, baños y duchas, rampas, acceso a la piscina, acceso al restaurante y baños del mismo; acceso al área de eventos, canchas deportivas y señalización. Con los resultados que se han obtenido en las encuestas se llegó a la conclusión de elaborar un diseño para la mejora de servicios hoteleros de Puerto Quito, orientada a satisfacer las necesidades de personas con movilidad reducida, y de esta manera hacer que la Hostería La Isla se convierta en un lugar turístico accesible, facilitando todos los acceso y elementos que se necesite.